新年工作总结寄语

工作已经半年了，相对于大学同学的忙碌，自己可以说是相对的轻松，不过说实话，内心里也充满了很多压力，希望在新的一年里可以转正，可以学到更多的东西。

在工作刚开始的时候，领导可是对我寄语了很大的期望，自己也有点不知所云，以为自己是本科生，比所里的人应该强很多，所欠缺的也只不过是一些实际工作的经验而已，随着工作的深入，随着和同事的接触，我感觉到自己的自负，其实所里的每个人都有许多值得我学习的地方，如果可以把他们的优点尽数吸取的话，相信我的未来一定很美好的。

刚来的时候，其实也没有多少活，领导看我做的方案，我尝试着自己的思路，但总有许多缺点，第一次让领导很不以为然，第二次终于得到同事的认可，或许这就是社会吧，展示自己的机会并不多，但是要抓住所有可以让自己的闪光的所有机会。

第一次接触的是一个广场的景观设计，到现在我都很害怕，一个办公楼前的广场，愣是让我做成了花园广场，不知道建成之后反响是怎样的，但是当时甲方说是要做得有特色，我从人性，以及未来考虑来说，如果再给我一次，我还会这样做，我希望一块不大的场地，做成一个庭院，而不是把它建成一个形像工程，让在这儿的人都感觉出这儿就是他的家，活得很开心，而不是一块水泥地的停车场，我期待它的美丽，但是心里还是有一丝担忧。

第二个是一个城中村的方案设计，从刚开始的理念，中间的周转，最后回归到原始，中间经历的，只有真正做了才能知道。方案，特色，交通布局，现在对我来说，好像真正可以说是脱胎换骨吧，相信下一次，我会做得比这个更好。

其实在10年主要干的就是这两个活吧，我也玩了很多，给自己找借口，说自己是一个孩子还想玩，我知道这是给自己找借口，在新的一年里，我要丢弃这些借口，因为我长大了一岁，要对自己的所做所为负责。

相信自己，新的一年一定是我幸运的一年。
 

2010年即将，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。   下面我对今年的工作简要的总结。
       1.我是2009年7月份到公司的，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到行业中来，一却从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！单我还是有很多做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了技术跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同事，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的！
       2.自2009年12月份初到现在，我被调到了管库。在这一两个月来我的精力虽然全部花在了库上面，但有的时候实在是忙不过来了，也会帮帮销售员分担销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!这方面主要表现在电话,还有QQ上~!之前在担任销售时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满意!接下来的日子.我会尽量避免此类事情发生的.
       3.认真负责好自己的本职工作。
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       以下是存在的问题：
       1.返修货不及时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后服务做得不到位！
       2.客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。在开始工作到现在有记载的客户访问记录有120个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。所以我们要在新的一年里，把这一些问题给解决了。也在新的一年里做的更好、更出色。。。。。。
       以上是我在这半年里的总结。有不对之处，还望老大和所有支持我们、关注我们的助人朋友们指点指点。
       在这里我先祝大家在新的一年，新的开始。新的希望，新的生机。新的机遇，新的业绩。新的业绩创造更多财富，新的财富带来更多工资。祝你兔年月资千万，年薪上亿